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為什么試用CRM會成為CRM項目的終結者?

發表日期:2018-12-24 15:06   文章編輯:桃子  

  CRM系統的試用環節是為了避免CRM系統選型采坑,這種方式簡單粗暴和直接,所以是大部分企業在選型CRM系統的時候都會首選考慮。但君不見想上CRM系統的企業很多,但在試用環節就敗下陣的不少。
  為什么CRM試用會讓企業CRM選型陷入兩難,具體來看有以下情況:

CRM系統哪家好

  王老板在茫茫網絡中終于找到合心意的CRM,于是要來體驗賬號發給銷售和中層人員試用。但銷售人員拋出了一系列的問題,頁面不好看、功能太復雜,操作太難了,總之不太好用。這時候,是應該換一款CRM還是堅持老板的意見?

  有部分企業管理人員聲稱:“員工覺得好就用!”往往這樣的企業不是真心想要上CRM系統的企業,很少有員工是打心底想投入時間精力去學習一個新東西來約束自己的。

  純“試著玩”的企業也不少,喊信息化口號,最后看看員工也不大愿意用,浪費那個錢干嘛。現在的管理方式還挺好的,索性過兩年再考慮CRM系統。試想公司要做什么決策,會聽一線員工的意向嗎?俗話說“屁股決定腦袋”,一點都不假。

  很多企業尤其傳統行業,員工年齡偏大,很多員工連QQ都不怎么玩,讓他們學一套軟件,確實是為難員工了。但企業要陪著員工慢慢變老嗎?那也太中國式浪漫了!
  十幾年前,阿里就從國外請了專業的軟件團隊,常駐公司,根據實際使用過程中的需求調整CRM系統。阿里銷售團隊的很多高壓線都是根據CRM系統規則來定的,比如虛假拜訪。每一個入職銷售都必須學習CRM系統,同時還要學習使用規范,所謂的高壓線!現在很多公司都知道大數據的價值,但人家十幾年前就穩扎穩打在做基礎工作了。

  要上CRM系統的核心目的還是想通過管理來解放生產力,提高團隊效率提升業績,以及降低成本,這是領導層會考慮,但執行層并不樂意的事。如果公司正在打算上CRM系統,不要讓試用成為這個項目的終結者。如何試用CRM系統才有效?看下一篇吧!如果您想真實的體驗CRM帶來的好處,識別下列二維碼注冊,免費體驗八駿CRM系統吧!

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