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如何試用CRM系統才有效果?

發表日期:2018-12-24 15:03   文章編輯:桃子  

  上文《為什么試用CRM是CRM項目的終結者?》講了試用CRM很容易成為CRM項目的阻礙,它不僅僅可以檢驗CRM產品的使用度,也能檢驗企業內部是否愿意上CRM系統。假如你單純想試試CRM軟件,看有哪些功能,能做什么。我建議不要浪費時間!

  01   

   一看就懂的都淺

  CRM是系統工程,它連接了企業和客戶的所有往來關系。一看就懂的CRM,尤其是沒有軟件使用經驗的人,一看就很簡單,全會。可以肯定,這樣的CRM功能較淺,試一試客戶怎么錄入,怎么增加拜訪記錄,看看哪里有提醒,哪里寫日報,非常簡單。
  但這不會是你想要的CRM,你把這類CRM放在你的備選方案里,多半在真正選型時會被pass掉。所以你瀏覽了那么多網頁,找了那么多CRM產品,花了時間精力去注冊賬號,去體驗,多半是無用功。

  02

  解決深層次問題的都難

  CRM能解決什么深層次問題?
  它可以管理客戶全生命周期;管理銷售團隊,建立規則制度;管理客戶上下游,如客戶線索手機---市場活動管理,下游如訂單管理、產品管理、收款管理;管理整個業務流程,各行各業各不相同,每家公司各有特征。
  能解決這些問題的CRM,體驗版初設了非常多的功能,且擁有高度靈活性。你想花很大的精力去學習嗎?

  通常不會,你甚至不想聽CRM廠商40分鐘的介紹。那么你的體驗結果會是什么樣的呢?這個CRM操作太復雜,不適合!結果,你可能錯過了一款好產品。

  03

  消磨團隊

  試用CRM不像試吃蛋糕,大家都有甜頭,輕松滿足。試用CRM不管是選型還是后期體驗,都是費時費力且無法衡量的,甚至有的員工看都不看,隨大流給一個評價。
  如果你們團隊沒有這樣的“先生”,也不要太開心。一次又一次的試用而沒有結果會讓員工喪失對CRM的重視。每一次試探性的告知不好用,結果被采納,都會助長未來的不配合行為。企業恐怕與CRM絕緣了!

CRM系統哪家好

  如果企業是認真評估過,確定要上CRM系統,我建議做好以下準備工作,再試用:

  •   1、確定CRM目標,為什么上CRM系統,要解決哪些問題?
  •   2、確定試用團隊,切忌全員試用,那絕對會增加上CRM的助力。
  •   3、根據自己的需求,聽CRM廠商先介紹。

  以上三項你是否認可呢?歡迎溝通交流。如果您想真實的體驗CRM帶來的好處,識別下列二維碼注冊,免費體驗八駿CRM系統吧!

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